In dit artikel hebben wij de verschillende type e-mailautomatisering voor je op rij gezet. Check welke jij nog mist om je omzet een flinke boost te geven!
User onboarding
Logisch. Dit is je welkom. Zorg voor een leuk en warm welkom die een fijne verwachting wekt over wat komen gaat. Zo maak je nieuwe gebruikers of klanten vertrouwd met je product of dienst. Een effectieve user onboarding e-mailautomation helpt hen om snel de waarde van je aanbod te zien en zorgt ervoor dat ze zich betrokken en ondersteund voelen.
Unsubscribed
Een unsubscribe automation is een geautomatiseerde e-mail die verstuurd wordt naar abonnees die ervoor kiezen om zich uit te schrijven voor je mailinglijst. Het doel van deze automation is om het uitschrijfproces soepel te laten verlopen en tegelijkertijd waardevolle feedback te verzamelen. In de unsubscribe e-mail bevestig je de uitschrijving, bedank je de ontvanger en vraag je om eventuele redenen voor hun vertrek. Door dit op een respectvolle en vriendelijke manier te doen, laat je een positieve laatste indruk achter en vergroot je de kans dat de ex-abonnee in de toekomst opnieuw interesse toont in je producten of diensten.
Abandoned Cart en Check out
Geef achtergelaten winkelwagentjes een tweede kans en stimuleer voltooide aankopen! Met de abandoned cart e-mailautomation stuur je gerichte herinneringen naar klanten die hun winkelwagentje hebben gevuld, maar de aankoop niet hebben afgerond. Toon de achtergelaten producten op een aantrekkelijke manier en bied ondersteuning bij eventuele vragen of problemen. Overweeg om een exclusieve kortingscode of tijdelijke aanbieding toe te voegen om de aankoop nog aantrekkelijker te maken. Zo vergroot je de kans dat klanten terugkeren en hun bestelling alsnog voltooien.
Abandoned product browse
Herover de interesse van je bezoekers! Wanneer klanten je webshop bezoeken en producten bekijken zonder iets toe te voegen aan hun winkelwagentje, biedt de abandoned product browse e-mailautomation uitkomst. Stuur een gepersonaliseerde e-mail met daarin de bekeken items en enkele gerelateerde aanbevelingen om hun interesse te herwinnen. Maak de e-mail visueel aantrekkelijk en voeg een subtiele call-to-action toe om hen terug te leiden naar je webshop. Zo zet je twijfelende bezoekers om in tevreden klanten!
Product restock
Laat je klanten als eerste weten dat hun favoriete items weer op voorraad zijn! Met de product restock e-mailautomation informeer je klanten direct zodra hun langverwachte producten terug in je assortiment zijn. Creëer een aantrekkelijke e-mail die de opwinding van de terugkeer van het product overbrengt en voeg een duidelijke call-to-action toe om de aankoop te stimuleren. Deze tijdige communicatie helpt je om trouwe klanten te behouden en verhoogt de kans op herhaalaankopen in je webshop.
Contactformulieren
Simpel natuurlijk maar toch gaat het nog vaak mis. Let maar eens op hoevaak deze automation een onderwerpsregel heeft als ‘kopie van jouw inzending’. Naast dat het wat saai is, is het ook een gemiste kans om meer informatie aan te bieden. Geef altijd ook aan op welke termijn een inzender reactie kan verwachten. Dit voorkomt telefoontjes na een uur en voorkomt een ongeduldig gevoel bij jouw klant.
Orderstatus
Houd je klanten op de hoogte en bied een naadloze koopervaring! Met order automation stuur je automatische e-mails na elke aankoop om je klanten te informeren over hun bestelstatus. Bevestig de bestelling, geef een overzicht van de gekochte items en bied informatie over de verwachte levertijd. Voeg ook contactgegevens van de klantenservice toe voor eventuele vragen of problemen. Door transparant en proactief te communiceren, zorg je voor een positieve klantervaring en bouw je vertrouwen op bij je klanten.
Jouw eigen unieke automation
Laat je creativiteit de vrije loop en ontwerp een e-mailcampagne die perfect bij jouw merk past! Denk na over wat jouw bedrijf speciaal maakt en hoe je dit kunt vertalen naar een boeiende automation. Experimenteer met bijzondere mijlpalen, vier samen met je klanten unieke feestdagen of deel exclusieve “achter de schermen” verhalen om je abonnees te verrassen en te inspireren. Wees niet bang om buiten de gebaande paden te treden en je eigen stempel te drukken op je e-mailmarketing. Zo zul je opvallen en een blijvende indruk achterlaten bij je klanten.
Birthday automation
Vier de verjaardagen van je klanten met een feestelijke verrassing! Met de birthday automation stuur je een gepersonaliseerde e-mail om je klant in het zonnetje te zetten op hun speciale dag. Geef een feestelijk tintje aan je e-mailontwerp en voeg een unieke kortingscode of speciale aanbieding toe als verjaardagscadeau. Deze hartelijke gebaren versterken de band tussen jouw merk en je klanten en stimuleren klantloyaliteit en extra verkopen op hun feestelijke dag.
Jaaroverzicht / {year} wrapped
Blik terug op een jaar vol hoogtepunten en deel deze met je abonnees! Met een jaaroverzicht e-mail deel je de belangrijkste momenten, prestaties en gebeurtenissen van het afgelopen jaar met je klanten. Gebruik aansprekende visuals en pakkende koppen om deze mijlpalen te presenteren en de aandacht van je lezers vast te houden. Bedank je abonnees voor hun betrokkenheid en steun in het afgelopen jaar en geef een voorproefje van wat ze in het nieuwe jaar kunnen verwachten. Zo versterk je de connectie met je klanten en kijk je samen uit naar een succesvol {year+1}.
RSS-Feed
Houd je abonnees op de hoogte van je nieuwste content met gemak! Met RSS Feed Automation stuur je automatisch e-mails naar je abonnees zodra er nieuwe content beschikbaar is op je blog, nieuws- of artikelenpagina. Stel eenmalig de e-mailtemplate in, inclusief de gewenste lay-out, onderwerpregel en afzendergegevens, en laat de automation de rest doen. Zo houd je je abonnees geïnformeerd en betrokken bij je merk, zonder dat je telkens handmatig e-mails hoeft te versturen.
Downloaden e-book / inspiratiegids / catalogus etc.
Bied waardevolle content aan en versterk de connectie met je abonnees! Met deze automation stuur je een e-mail naar klanten die interesse hebben getoond in het downloaden van je e-book, inspiratiegids, catalogus of ander digitaal materiaal. Bedank hen voor hun interesse en geef een duidelijke downloadlink of knop om eenvoudig toegang te krijgen tot de gewenste content. Laat zien wat ze kunnen verwachten van het materiaal en benadruk de voordelen die het biedt. Zo bied je extra waarde en bouw je aan een langdurige relatie met je abonnees.
Klanttevredenheid
Houd de vinger aan de pols en verbeter voortdurend je klantbeleving! Met klanttevredenheid automation stuur je periodieke e-mails naar je klanten om hun mening en feedback over je producten of diensten te verzamelen. Maak gebruik van korte enquêtes, beoordelingssystemen of open vragen om waardevolle inzichten te verkrijgen. Luister aandachtig naar de feedback van je klanten en implementeer verbeteringen op basis van hun opmerkingen. Zo toon je betrokkenheid bij je klanten en werk je aan een sterkere en duurzamere relatie met hen.
Vul je profiel aan
Leer je abonnees beter kennen en bied op maat gemaakte content! Met de ‘vul je profiel aan’ automation vraag je abonnees om hun interesses en voorkeuren te delen, zodat je gerichtere en relevantere mailings kunt versturen. Stuur een vriendelijke e-mail waarin je het belang van het delen van hun interesses uitlegt en hoe dit bijdraagt aan een betere e-mailervaring. Geef een duidelijke call-to-action om hun profiel bij te werken en bedank hen voor hun medewerking. Zo kun je effectief segmenteren en je e-mailmarketing nog persoonlijker en doeltreffender maken.
Crossselling automation
Vergroot de verkoopkansen door aanvullende producten aan te bieden! Crossselling e-mails richten zich op het presenteren van complementaire items die passen bij de aankopen of interesses van je klanten. Geef een duidelijk overzicht van de voordelen van deze extra producten en laat zien hoe ze de ervaring met hun huidige aankoop kunnen verbeteren. Gebruik aansprekende visuals en overtuigende call-to-actions om klanten naar de relevante productpagina’s te leiden. Zo stimuleer je extra aankopen en vergroot je de tevredenheid en loyaliteit van je klanten.
Upselling automation
Stimuleer klanten om nóg meer waarde te ontdekken in je aanbod! Met gerichte upselling e-mails moedig je bestaande klanten aan om te overwegen om een premium of aanvullend product aan te schaffen. Gebruik overtuigende argumenten en benadruk de extra voordelen die de geüpgrade of aanvullende producten bieden. Maak de e-mail visueel aantrekkelijk en voeg duidelijke call-to-actions toe om klanten naar de betreffende productpagina’s te leiden. Zo verhoog je de gemiddelde bestelwaarde en versterk je de relatie met je klanten.
Re-engagement automation
Herwin de aandacht van inactieve klanten en breng ze terug in actie! Met de re-engagement automation stuur je gerichte e-mails naar abonnees die al een tijdje niet meer betrokken zijn bij je merk. Gebruik pakkende onderwerpregels, aantrekkelijke visuals en overtuigende call-to-actions om hun interesse te wekken. Bied exclusieve kortingen, speciale aanbiedingen of laat hen kennismaken met nieuwe producten om hen te verleiden terug te keren. Zo blaas je nieuw leven in je relatie met deze klanten en vergroot je de kans op herhaalaankopen.
